Mucho se ha hablado de la caída de Megaupload, y sobre las posibles repercusiones que esto podría traer a lo que hoy en dia conocemos como Internet. Temas como derechos de autor, libertad, permisos, archivos personales, servicios en la nube, industria y lobby, derechos del consumidor, seguridad etc, han sido tratados en miles de blogs alrededor del mundo, sin embargo, el de la seguridad, es un tema interesante que quisiera compartir y que siempre representa un issue en eventos de marketing digital y redes sociales, obligando al ponente a dedicar por lo menos 45min en aclarar dudas, para al final tener que decir, “depende”.
Estos problemas de seguridad siempre son traídos a colación por personas mayores de 30 o 35años, haciendo comentarios como: “las redes sociales son peligrosas”, “no quiero que todo el mundo vea fotos de mis hijos” o “me da miedo publicar algo en mi perfil de empresa, que pueda generar una crisis”. Estos comentarios, me hacen recordar cuando se generalizó el miedo a esas máquinas dispensadoras de efectivo, en el que “cualquiera” podría sacar dinero, o cómo cuando comenzó la masificación de los ordenadores, muchos se limitaban a decir “yo prefiero las máquinas de escribir, es menos complicado”.
Todo puede ser utilizado para bien y para mal, y la única manera de evitarlo es aprender a utilizarlo. Es cierto que muchos pueden desviar del buen uso muchas cosas, esto siempre ha ocurrido y siempre ocurrirá, pero está en cada quien el aprender a usar dichas herramientas.
Muchos usuarios utilizaron la plataforma de Megaupload para almacenar contenidos con derechos de autor y/o material ilegal, sin embargo, muchos otros le daban a este sitio el uso que debía, almacenar presentaciones, videos, fotografías, documentos y trabajos, por lo que surge la pregunta, ¿es megaupload responsable del uso que los usuarios le den a su plataforma?.
En todo proyecto SEO que se precie existe una primera parte de análisis y otra de ejecución de las labores tanto on-page como off-page. Sin embargo, algunas veces se suele prestar demasiada atención en labores de linkbuilding o creación de nuevo contenido dejando de lado la optimización y la depuración de las páginas que ya existían en nuestro site.
Google Webmaster Tools, es una de las herramientas que nos ofrece Google para optimizar nuestro sitio web, rastreando para ello diversos errores comunes que pueden afectar directa o indirectamente a nuestra campaña SEO y cuyo análisis tiene además, una gran importancia en analítica web. Sin entrar en demasiados detalles acerca de esta herramienta, estos son algunas de las funcionalidades que ofrece:
Testing de Robots.txt.
Enlaces entrantes.
Sitemaps.
Gestión de la canonización del dominio.
Configuración de la frecuencia de rastreo de Google-bot.
Consulta de algunas de las keywords por las que aparece nuestro sitio en los resultados de búsqueda.
Estructura de enlaces internos.
Estadísticas de suscriptores.
Metrícas de Google+ e impacto de +1 en las búsquedas relacionadas con nuestro sitio.
Herramientas de diagnóstico: Errores de rastreo, spyware, estadísticas de frecuencia de rastreo, tiempo de carga etc…
Si bien es cierto que Google Webmaster Tools nos ofrece una gran cantidad de información valiosa, no deja de actualizarse constantemente, esta vez lo ha hecho su herramienta de gestión de sitemaps, que nos muestra una interfaz más organizada y con una usabilidad mejorada. Respecto a la versión anterior encontramos algunas mejoras de las cuales podemos destacar:
La información de las páginas enviadas y las indexadas se ha dividido en función del tipo de sitemap: Web, imágenes o video. Además muestra un gráfico donde veremos de forma más visual la relación entre páginas enviadas/indexadas.
A la funcionalidad de “Añadir un Sitemap Nuevo” se añade “Probar un nuevo Sitemap” donde podremos testear nuestro archivo en busca de ciertos errores antes de colocarlo definitivamente, evitando así tener que esperar a que Google nos informe de los errores días después.
Los errores y advertencias se agrupan según el tipo, lo cual organiza mucho mejor las incidencias producidas en el sitemap y permite obtener una visión mucho más global de los síntomas que padece nuestra lista de URL.
Anteriormente, varias cuentas de Google podían tener el perfil de una misma cuenta y añadir sitemaps de forma individual, lo cual en ocasiones podía ser un tanto enrevesado. Por este motivo Google Webmaster Tools ha unificado la forma en la que se gestionan los sitemaps de tal modo que si un usuario añade o modifica algo automáticamente será actualizado en el resto de perfiles de los demás usuarios con dicha cuenta.
Hace un tiempo que escuchamos y leemos muchas cosas acerca de esta nueva red social: “Que es una más”, “Que no puede competir con Twitter y con Facebook” o “Que esta red social suplantará a todas las anteriores".
¿Qué tiene Pinterest que a todos enamora?
Esta “nueva” red social te permite compartir fotos, ideas de decoración, tutoriales y todo lo que quieras guardar en imágenes. Pinterest ya lleva más de un año en marcha, exactamente desde el mes de agosto del 2011. Desde esa fecha ha crecido más de un 100% de tráfico (según datos de Alexa) y de visitas a páginas únicas, colocándose casi al mismo nivel que Google+ o Klout. La mayoría de sus usuarios son mujeres en busca de recetas, ideas para decorar su casa o los últimos looks de pasarela.
Cómo participar en Pinterest
Sus “pins” o alfileres te permiten guardar o “archivar” todo lo que encuentras y te gusta en internet. Como tienes “boards” o carpetas podrás ir seleccionando y poniendo cada cosa en su sitio.
¿Te ha gustado una receta y quieres guardarla? Hazle un pin y la colocas en el board de “Recetas chulas”. Otros usuarios podrán verlas y compartirlas o solo dejar un comentario.
Esta red social me recuerda cuando éramos jóvenes y recortábamos las revistas de moda o de música, y pegábamos en las paredes de nuestra habitación las fotos que más nos gustaban o forrábamos las tapas de las carpetas con las imágenes de nuestros músicos favoritos.
Para poder participar en Pinterest necesitarás una invitación o puedes loguearte con tu cuenta de Facebook o Twitter.
Pinterest y las empresas
Las empresas y marcas deberían interesarse por esta nueva red social que combina los beneficios del Social y del Seo. Las personas que visiten tu web o tu tienda online podrán compartir en Pinterest tus artículos, tus ofertas o tus ideas de decoración, con la posibilidad de ver crecer tu comunidad. Además, todas esas imágenes compartidas poseen enlaces follow a tu web o tienda online que hará más visibles a todos tus productos.
Un valor añadido es que cada imagen, cada producto agregado a Pinterest puede ser compartido, a su vez en Twitter y Facebook, sin salir de la red social. Uno de los servicios que brinda esta nueva red social de moda es que las páginas de empresas o marcas pueden colocar botones de Pin it en cada producto de tu web y así tus visitantes puedan compartir sus imágenes preferidas desde las propias páginas, sin salir de ellas. Además, a los usuarios les ofrece la posibilidad de agregar un botón en su navegador, para que una vez que encuentre algo de su interés sólo tenga que dar a Pin it.
Algunos expertos ponen en cuestión el valor de estos enlaces que proceden de pinterest.com pero lo que sí se sabe es que a nivel Social está en pleno crecimiento y que deberemos tenerla presente ante una nueva campaña viral.
Si quieres aprender cómo colocar los botones de Pin it en tu web o en tu navegador, el Canal de Youtube de Pinterest es muy útil.
Si ayer, 23 de enero, fue el Día del Community Manager, hoy es San Francisco de Sales, Día de los Periodistas.
Twitter se hace eco de ello a través de los hashtag #CMDay o #diadelosperiodistas, ambos Trending Topic en España.
Sin embargo, al igual que la alegría embargaba el #CMDay entre los twiteros del sector debido al buen momento que vive el marketing online, los tweets sobre el #diadelosperiodistas reflejan la desazón y el malestar ante la situación que viven los Medios de Comunicación y sus trabajadores.
A pesar de todo, como Community que empezó su carrera de periodismo, -aunque siempre ligada al mundo multimedia-, me gustaría proclamar las muchas cosas de las que se ha nutrido el Community Management del Periodismo:
Planificación: quizás no una planificación estratégica, pero sí en lo referente a la persecución de un objetivo, uniendo a todas las partes implicadas.
Coherencia y Constancia: se trata de mostrar un espíritu único ante el público y perseguir el objetivo marcado. Transparencia e imparcialidad son objetivos compartidos. Todo Community sabe la importancia del juego limpio en Internet y es una de las claves que debe trabajar día a día con la Marca.
Saber escuchar: ¿acaso uno de los principales objetivos del periodismo no es dar voz a aquellos que no tienen otra forma de darse a escuchar? Hoy en día, gracias a la Redes Sociales ese poder lo tienen directamente los propios usuarios, que exponen sus recomendaciones y quejas en los medios sociales.
En definitiva, estamos pasando del Poder de los Medios, al Poder de los Medios… pero en este caso sociales. No por ello, -que conste-, son menos necesarios los Profesionales de la Información y espero que en un futuro no muy lejano la situación de los Medios de Comunicación sea más favorable.
Mientras tanto reivindiquemos, alabemos, critiquemos y en definitiva… hablemos de todo aquello que creamos que debe ser escuchado. Siempre habrá un Community y/o Periodista tras la pista…
Y vosotros… ¿sois más del #CmDay o del #Diadelosperiodistas?
Un nuevo Linking Day se acerca, esta vez con la presencia de IGOR PROCHAZKA, que nos desvelará la idea que hay detrás de algunas de las canciones de su último disco de Jazz. Igor, además nos mostrará su estilo personal tocando alguno de sus temas en directo.
Los Linking Day se celebran el penúltimo lunes de cada mes a las 20:00h en Linking Heads, calle Zurbarán 8, Local. ¡Te esperamos este lunes 23 de enero!
¿Queréis conocer más sobre Igor Prochazca?
El pianista y compositor Igor Prochazka nació en Zlín (Rep. Checa) en una familia de profesionales de la música de entretenimiento. Al cabo de diez años de formación de piano clásico en Düsseldorf (Alemania), trabajó como pianista en restaurantes y hoteles exclusivos alemanes presentando clásicos de Pop y Jazz.
Desde 2002 está afincado en Madrid siendo miembro de varias formaciones de jazz y otras músicas, como Acoplajazz, Sambaya y Stormy Weather Quintet, el grupo residente de El Berlín Jazz Café.Puedes visitar su web en www.jazztrio.es
La red de Microblogging Twitter ha realizado muchos cambios a los que tendremos que acostumbrarnos, introduciendo nuevas funciones y renovando completamente la interfaz. El cambio más llamativo que ha sufrido Twitter es en el Inicio. El timeline pasa de estar a la izquierda a ubicarse a la derecha.
Ahora contamos con 4 secciones llamadas: Inicio, Conecta, Descubrir y Mi Cuenta que presentan nuevas funcionalidades y otras han cambiado de sitio. Creemos que con el tiempo y el uso veremos su utilidad al 100%.
En la sección de Inicio, un cambio que nos ha resultado un poco incómodo es el cambio de sitio del cuadro para escribir los tweets. De tener un protagonismo total, arriba del timeline, a situarlo a la izquierda (debajo de la foto y de Tweets, Siguiendo y Seguidores).
Un cambio muy acertado es que en la anterior versión de Twitter los mensajes, de texto sólo o con fotos o videos, se abrían a la derecha. Pero en la actual se despliegan hacia abajo dando una mayor fluidez a la lectura de los tweets.
En la pestaña Conecta, en el bloque de Interacciones nos muestra los mensajes en que nos mencionan, y el listado de las personas que nos siguen. Es útil porque antes debíamos consultar nuestros correos para saber quiénes eran nuestros nuevos seguidores o si pertenecíamos a una nueva lista. En esta nueva interfaz vemos con claridad nuestros tweets marcados como favoritos o retweeteados.
Y en Menciones sólo encontramos los mensajes en que nos mencionan. Y te preguntarás dónde están los Mensajes Directos. A estos accedes desde el desplegable de Mi Cuenta, que hay arriba a la derecha.
Y lo nuevo y diferente que nos presenta esta interfaz de Twitter es lo que nos brinda en Descubrir. En la sección Historias hallarás las noticias, videos, fotos y tweets más compartidos en esta red. Y en Actividad tienes todas las acciones de las personas o empresas que sigues: a quienes empiezan a seguir o qué tweets han marcado como favoritos.
Hemos de destacar dos cosas del nuevo Twitter, una que menos ha gustado mucho y otra no tanto.
Lo que no nos gusta es que antes podías saber de un solo vistazo cuando y cuál fue tu último tweet. Pero ahora para saber cuál ha sido lo último que tweeteaste debes dirigirte a Mi Cuenta y lo encontrarás en ese desplegable. Y lo que más nos gusta en Actividad porque puedes conocer y ver qué han hecho las personas o las empresas que sigues, qué temas les gusta y si han empezado a seguir a alguien interesante.
¿Cuáles son los cambios que más ten han gustado y los que menos del Nuevo Twitter?
Este comparador ocupa un lugar Premium en la página de Google, desplazando hacia lugares menos preferentes al resto de anuncios y a los resultados orgánicos. El usuario puede ver el precio de los hoteles sin necesidad de salir de google, por la plaza hotelera que haya buscado.
¿Esto significa la muerte de los intermediarios y de los meta buscadores? Solo el tiempo puede responder a esa pregunta, pero pienso que no. Google, ya había lanzado con anterioridad en el sector financiero un comparador de precios de los anuncios. En la actualidad google está cogiendo los datos del canal, no directamente de los hoteles. No obstante ya ha llamado a la puerta de multinacionales del sector para comenzar a obtener los precios diarios vía api. Con lo que la especulación de lo que puede pasar con este nuevo avance del gigante, está servida.
Lo evidente es que cuando su implementación sea definitiva, va ser un cambio en la distribución a través de internet en sector hotelero, que en muchos plazas hoteleras representan el 40% de la facturación total de los hoteles. De este 40% del total de ventas los buscadores son los que más ventas aportan en prácticamente todas las plazas hoteleras.
Esta noticia nos viene a reafirmar nuestro visión estratégica de marketing online. Establecer estrategias solidas en internet a prueba de cambios continuos. Es decir no vivir alerta a los cambios si no establecer estrategias solidas de crecimiento que no dependan de los cambios de Google ni de nadie. Que los huevos estén en varias cestas, es decir que las ventas estén diversificados en varios soportes y canales. Lo que si hemos de cambiar y adaptar es la estrategia táctica y de guerrilla en función de los cambios de mercado.
Como ya sabéis los Linking Day se celebran el penúltimo lunes de cada mes a las 20:00h en Linking Heads, -el colectivo de emprendedores creado con el objetivo de facilitar la colaboración en proyectos relacionados con la comunicación y el entretenimiento-, al que pertenece dobleO.
Este mes tenemos el placer de anunciar la visita de Bosalay, una productora especializada en contenidos audiovisuales, interactivos y experimentales, para internet, televisión o cualquier otro medio.
El día 19 de diciembre os esperamos en calle Zurbarán 8, Local.
Muchos profesionales dedicados al Marketing Online nos preguntamos hacia dónde se dirige el e-commerce. Algunos pronostican que el f-commerce (comercio en Facebook) es uno de los caminos y otros el m-commerce (comercio a través del móvil). Lo que sí sabemos, con claridad, es que el número de usuarios en las Redes Sociales está creciendo y que cada día se realizan más compras por Internet.
El equipo de dobleO estuvo presente en la conferencia “Evolución del E-commerce hacia el Social E-commerce” dictada el 13 de diciembre por Juan Merodio, Experto en Social Media.
¿Cuántos de vosotros ha comprado billetes de avión o entradas de cine en Internet? Seguramente que muchos. ¿Y si os preguntamos cuantos de vosotros ha comprado en Facebook o a través del Smartphone? Pocos podrán responder con una afirmación a esta pregunta.
Si observamos con detenimiento lo que pasa en la Redes Sociales veremos algunas tendencias. Muchos usuarios están siguiendo a marcas en Facebook por las ventajas que tiene ser fan. Algunas veces consigues descuentos y en otras participas de concursos en donde los premios son muy interesantes. O en Twitter, donde los seguidores buscan opiniones o información acerca de productos y marcas.
¿Hacia dónde evolucionará el e-commerce?
Podría evolucionar hacia otros medios electrónicos como las consolas, o hacia otras redes sociales, quizás Google+.
La afirmación “Las redes sociales nos ayudan a la venta” es la clave para el éxito. Cuando una empresa decide tener presencia en Internet no sólo se comunicará con sus clientes y fans, sino que lo más importante es escuchar al cliente.
* Esta escucha permite conocer las necesidades de los clientes y poder satisfacerlas. El lenguaje con que nos dirigimos a nuestro público debe ser diferente.
*El objetivo es fidelizar al cliente, conocer su opinión sobre nuestros productos y nuestra marca.
*Con el fin de entender a nuestros clientes y adelantarnos a las necesidades de los potenciales.
Juan Merodio define al Social e-commerce no sólo como una experiencia de compra sino que además cuenta todo lo que rodea al negocio. Brindar experiencias únicas a los compradores o visitantes de nuestra página creará un ejército de suscriptores deseosos de compartir sus historias con sus amigos en las Redes Sociales.
Al finalizar la Conferencia de Inesdi, Juan Merodio ofreció 5 consejos para mejorar la Conversión en Redes Sociales:
1- Hablar con el lenguaje del cliente
2- Dar respuestas y soluciones a los clientes. La empatía siempre se agradece.
3- Aprender de la experiencia del cliente por ellos pueden ayudar al desarrollo de tu negocio.
4- Segmentar las comunicaciones con los clientes y potenciales.
5- Ser paciente y no tener prisa. Las ventas y el éxito llegarán.
Si ahora mismo te propusiesen realizar un vídeo para tu empresa, ¿qué clase de vídeo harías? ¿qué enfoque le darías? y lo que es más importante… ¿crees que beneficiaría a tu Marca?
Juan Merodio y Alberto Goytre, expertos en Social Media, nos dieron la clave en el Evento “De Youtube entre Copas”, celebrado el pasado 25 de noviembre. El equipo de Social Media de dobleO estuvo allí para tomar nota…
Hoy el día la integración del vídeo en las estrategias de Marketing es una de las asignaturas pendientes en España, a pesar del alto porcentaje de recuerdo (47%) que tiene en el usuario.
El sueño de cualquier publicista es crear un vídeo viral que se extienda como la pólvora por la Red dando a conocer tu Marca. Sin embargo, una de las principales claves para crear un vídeo de éxito es olvidarnos de nuestra empresa y producto, y tratar de crear algo exclusivo. Conocidos son los casos de “Amo a Laura” o “David after Dentist”, que ha generado todo un negocio a sus espaldas, de algo que empezó siendo un vídeo casero.
Claro está que un viral surge, pero ¿cuáles son las claves para qué sea más fácil su expansión por la Red? Juan Merodio nos dio algunos consejos:
Jugar con las emociones
Crear algo exclusivo aportando valor añadido.
Olvidarnos de nuestra empresa y producto
Facilitar el Compartir por la Red.
Además nos habló de nuevas maneras de acercarte al usuario a través del Marketing de Impacto Personalizado, que consiste en captar la atención del consumidor en su día a día para transmitir un mensaje publicitario.
Alberto Goytre puntualizó lo importante que es el Contenido en un vídeo. “El Contenido es el Rey” y a pesar de los avances en interactividad y 3D, no debemos olvidar que siempre debemos de tener algo que contar.
Youtube parece que ya ha visto todo este potencial para el Marketing Online y ha creado unas nuevas estadísticas que te permite consultar rápidamente algunas métricas de rendimiento principales de tu contenido en YouTube. ¿Es el Momento de incoporar el vídeo en nuestra estrategia de marketing online?
